Klantenservice

Raadpleeg onze FAQ-pagina voor antwoorden op uw meest gestelde vragen. Als het probleem blijft bestaan, stuur dan een e-mail naar  [email protected]  die we graag helpen!


Onze filosofie

Het ontwerp van de Sensoterra-probe is een game-wisselaar op vier verschillende kenmerken:

  1. Betaalbare
    Ongeveer 3-5 keer lagere aanschafprijs, inclusief draadloze communicatie. Er zijn geen abonnementskosten van toepassing.

  2. Snelle installatie
    Probes worden in 30-90 seconden geïnstalleerd en kunnen naar believen in het veld worden verplaatst.

  3. Lange levensduur
    De probe ontwerp maakt het gebruik van een rubberen hamer bij de installatie mogelijk. De probes hebben een levensduur van 3 jaar, bij normaal gebruik.

  4. Open API
    U haalt het maximale uit uw bodemvochtigheidgegevens wanneer u geavanceerde oogstmodellen gebruikt die verschillende gegevens zoals weer- en grondinformatie integreren.

Deze unieke functies zijn essentieel voor een apparaat om te functioneren in de wereld van Internet-of-Things. Miljoenen gegevensbronnen worden gecombineerd om de werking te verbeteren. Telers behalen hogere opbrengsten, betere productkwaliteit en efficiënter gebruik van hulpbronnen zoals water, kunstmest en pesticiden.

Dankzij de unieke Sensoterra-functies kunnen telers veel bodemvochtsensoren gebruiken. Normaal gesproken raden we 3-6 probes per spil- of irrigatiecontrolegebied aan. Afhankelijk van het gewastype, bevelen we probes op verschillende diepten aan, met de nadruk op metingen in de actieve wortelzone.

Installatie

Het installeren van Sensoterra bodemvochtsensores is eenvoudig, snel en gemakkelijk. De probes zijn ontworpen voor de boerderij in gedachten, robuust gebouwd, robuust en duurzaam.

De probe

De beste prestaties worden verkregen wanneer de probes in de grond worden geduwd zonder een gat vooraf te graven. In dat geval is bodemcontact optimaal en is bodemverstoring minimaal. Als de grond te hard is om de probe met de hand in te drukken, zijn er 3 opties:

  • Gebruik een kleine rubberen hamer om de probe licht in de grond te hameren. Bekijk een video van een probe-installatie.
  • Gebruik een stalen strip van 4 mm dik, 25 mm breed en ongeveer 2-3 'lang (60-100 cm). Deze kunnen eenvoudig worden verkregen bij een lokale hardwarewinkel. De strook wordt gedeeltelijk ingeslagen en vervolgens verwijderd en de probe wordt in het gat geduwd. Het is belangrijk dat de probe ten minste 6 "(15 cm) verder dan het gat wordt ingedrukt om goed contact met de grond te verzekeren.
  • Boor een gat met een vijzel of schep. Nogmaals, het is belangrijk dat de probe ten minste 6 "(15 cm) verder dan het gat wordt ingedrukt om goed contact met de grond te verzekeren.

De gateway

Uw gateway kan gemakkelijk worden geïnstalleerd. Haal de stekker uit het stopcontact en sluit de antennes aan op de juiste poorten. Wanneer deze is aangesloten, wordt deze na ongeveer 10 minuten operationeel. Zorg ervoor dat de juiste antennes zijn geplaatst voor de mobiele verbinding en voor de RF / LoRa-verbinding. Bekijk een installatie van een gateway 

Een juiste plaatsing van de gateway verbetert het communicatiebereik aanzienlijk. Vermijd obstructies zoals stalen constructies of watertanks. Een hoger geplaatste gateway (tussen 3 tot 10 meter) verbetert het bereik aanzienlijk. De meeste gateways hebben een SMA-connector die kan worden uitgerust met een externe antenne en een verlengkabel. Door een zichtlijn tussen de gatewayantenne en de probes te houden, zorgt u voor connectiviteit.

Technische functionaliteit

De Sensoterra bodemvochtsensoren hebben een nauwkeurigheid van 99,5% en zijn gekalibreerd voor alle grondsoorten. Bij Sensoterra verbeteren we ons technologie-aanbod voor onze klanten en partners continu.

Bodemvochtmeting

Bodemvocht wordt gemeten op basis van een gepatenteerd en gepatenteerd algoritme dat impedantie- en weerstandseigenschappen van de grond combineert.

De absolute bodemvochtigheid hangt af van het bodemtype. Momenteel zijn de probes gekalibreerd voor de volgende grondsoorten: zand, klei, kleilaag, zoutklei en turf, die allemaal verschillende kenmerken hebben. Je kunt het juiste grondtype kiezen in de app. Als u niet zeker bent van het bodemtype, raden wij u aan het dominante bodemsamenstellingstype te gebruiken.

Het lezen van de probe zal veranderen als u het bodemtype verandert. Bodemvocht varieert van 0% tot 40% voor zand, 53% voor klei en 83% voor turf. Maximale bodemvochtigheid wordt bepaald door het lege volume in de grond dat theoretisch door water kan worden ingenomen.

Nauwkeurigheid

Als het juiste grondtype is geselecteerd, is de nauwkeurigheid van de metingen 99,5% correct. Dit betekent een afwijking van maximaal ± 0,5%. In onze ervaring is dat meer dan voldoende voor de meeste toepassingen. Bij gebruik van een kalibratiecurve die speciaal is ontwikkeld voor de bodem, is de nauwkeurigheid aanzienlijk hoger.

De nauwkeurigheid van de herhaalbaarheid is 97%. Dat betekent dat, wanneer een monster van bepaald bodemvocht wordt gemeten, de probe met dezelfde aflezing terugkomt, zelfs als een andere probe wordt gebruikt of een ander monster wordt gebruikt (van hetzelfde grondtype en bodemvochtgehalte). Daarom zijn trends in bodemvochtigheid uiterst nauwkeurig.

Sensoterra bodemvochtwaarden worden beïnvloed door zoutgehalte. Een toename van het zoutgehalte van meer dan 0,5 mS / cm geeft een relatieve fout van 20%. Dit wordt alleen waargenomen in meer extreme omstandigheden, zoals wanneer zout water wordt gebruikt voor irrigatie. Normale bemestingspraktijken blijven doorgaans lager dan 0,5 mS / cm.

Productlevensduur

Het energieverbruik is extreem laag, waardoor u jaren kunt werken. Batterijen hoeven niet te worden vervangen. De probe is waterdicht voor regen en irrigatie (IP65) maar mag niet in water worden ondergedompeld. Alle Sensoterra-probes hebben een levensduur van 3 jaar.

Communicatie

De probemetingen worden via de radio (LoRaWAN) naar een gateway verzonden. In de meeste gevallen zult u zelf een gateway moeten kopen en installeren. In sommige gevallen (meestal in de stad) heeft een lokale aanbieder van communicatie publieke gateways geïnstalleerd. In dat geval hoeft u zelf geen privé-gateway te installeren. We verwachten dat de komende tijd meer en meer terrein onder de providers zal vallen, waardoor klanten minder nodig hebben om gateways te installeren.

Gegevens worden door LoRaWAN van de probe naar de gateway verzonden. Met de 2G / 3G / 4G mobiele connectiviteit worden de gegevens van de gateway naar een server gestuurd die eigendom is van de provider en via de cloud naar de Sensoterra-server. Sensoterra heeft de kosten voor de provider-gateway voor een periode van 3 jaar gedekt. Hierna moet u beslissen of u de service wilt voortzetten. Als dat het geval is, is er een nieuwe vergoeding van toepassing.